Última actualización: 22 de julio de 2026
DareaCare gestiona este sitio web y los servicios asociados a la tienda online. Esta Política de privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos, con quién puede compartirse y qué derechos puedes ejercer cuando visitas la web, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros.
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de información:
• Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
• Información de pedidos y transacciones, como los productos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.
• Información necesaria para procesar pagos. Los pagos se gestionan mediante proveedores de pago seguros; DareaCare no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
• Comunicaciones que mantengas con nosotros a través de los formularios o canales de atención disponibles.
• Información técnica y de uso, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores, páginas visitadas e interacción con la web.
• Preferencias de cookies, comunicaciones y publicidad.
2. CÓMO OBTENEMOS LA INFORMACIÓN
Podemos obtener información:
• Directamente de ti, cuando realizas un pedido, creas una cuenta, completas un formulario o contactas con nosotros.
• Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares cuando navegas por la web.
• De proveedores que intervienen en la prestación del servicio, como plataformas de comercio electrónico, pagos, transporte, atención al cliente, análisis, publicidad y gestión de reseñas.
3. PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS
Utilizamos la información personal para:
• Gestionar pedidos, cobros, envíos, devoluciones y reembolsos.
• Prestar atención al cliente y responder a solicitudes o incidencias.
• Mantener, proteger y mejorar el funcionamiento de la tienda.
• Detectar y prevenir fraudes, abusos o usos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de consumo.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
• Analizar el uso de la web y personalizar publicidad, únicamente de acuerdo con las preferencias de consentimiento aplicables.
4. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
Según el caso, tratamos los datos porque son necesarios para ejecutar el contrato de compra, cumplir obligaciones legales, atender intereses legítimos relacionados con la seguridad y mejora del servicio, o porque has prestado tu consentimiento.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. PROVEEDORES Y DESTINATARIOS
Podemos compartir únicamente los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, entre ellos proveedores de alojamiento y comercio electrónico, pagos, logística, atención al cliente, análisis, publicidad, seguridad y reseñas.
Estos proveedores tratarán la información conforme a sus propias obligaciones legales y a los acuerdos aplicables. También podremos comunicar información cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal, responder a una solicitud válida de una autoridad o proteger nuestros derechos y los de nuestros clientes.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, se utilizarán mecanismos reconocidos para proteger los datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. COOKIES, ANALÍTICA Y PUBLICIDAD
La web utiliza cookies esenciales para funciones como la navegación, el carrito y el proceso de compra. Las cookies de analítica y publicidad se utilizarán de acuerdo con las preferencias que selecciones en el banner o panel de cookies.
Puedes modificar tus preferencias desde la opción de configuración de cookies disponible en la web. La retirada del consentimiento no afecta a las cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.
8. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, atender solicitudes y cumplir las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades y serán eliminados cuando dejen de ser necesarios.
9. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
10. TUS DERECHOS
Según la normativa aplicable, puedes solicitar:
• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de tus datos cuando proceda.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, utiliza la página de Contacto disponible en este sitio web e indica claramente tu solicitud. Podremos pedir información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control que corresponda a tu lugar de residencia.
11. DATOS DE MENORES
Los servicios de DareaCare no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si consideras que un menor nos ha facilitado datos personales, contacta con nosotros para solicitar su eliminación.
12. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
La web puede incluir enlaces o integraciones de terceros. DareaCare no controla sus prácticas de privacidad, por lo que recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información.
13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización.
14. CONTACTO
Para realizar una consulta relacionada con la privacidad o ejercer tus derechos, utiliza la página de Contacto disponible en este sitio web.
